Política de privacidad

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Versión 1.1

Información general

  1. Todos los datos de los usuarios se almacenan y procesan en nuestros servidores. Por lo tanto, si te registras en el Servicio, automáticamente nos otorgas el derecho de enviar tus datos para su almacenamiento y procesamiento en el servidor.
  2. A las personas menores de 16 años se les prohíbe utilizar el Servicio y, por lo tanto, no recopilamos ni almacenamos información sobre tales personas.
  3. Este documento es puramente informativo y no asumimos ninguna responsabilidad legal por su incumplimiento.

Recopilación, almacenamiento y distribución de datos

  1. Para administrar la cuenta del usuario, recopilamos y almacenamos la siguiente información: apellido, nombre y segundo nombre del usuario, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico, nombre de visualización y contraseña para iniciar sesión en el sistema.
  2. También podemos almacenar toda la correspondencia relacionada con tu cuenta.
  3. En caso de que participes en eventos especiales (por ejemplo: competiciones o encuestas), recopilamos los siguientes datos: apellido, nombre, segundo nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, nombre de visualización y contraseña para iniciar sesión en el sistema.
  4. Al iniciar sesión del usuario en el mundo 3D o en el perfil de redes sociales, recopilamos automáticamente la siguiente información: dirección IP del usuario, datos del navegador, cookies y páginas visitadas.
  5. En caso de recibir correos electrónicos y/o cartas normales de tu parte, o en caso de disputas/desacuerdos/quejas en los que estés involucrado, recopilamos y almacenamos toda la información relacionada en un archivo separado a tu nombre.
  6. Alentamos la comunicación entre los usuarios mediante todos los medios proporcionados por el Servicio, en particular, a través de chat y foros. Nos reservamos el derecho de guardar todos los registros de este tipo, así como de tomar capturas de pantalla si es necesario para resolver disputas/desacuerdos/quejas.
  7. Si haces tu información personal disponible para otros usuarios, no somos responsables de los problemas que esto pueda causar.

Seguridad de los datos

  1. No proporcionamos ninguna información personal de los usuarios a terceros, excepto en casos relacionados con el procesamiento de pagos o la sospecha de actividades ilegales.
  2. Podemos proporcionar tu información según lo requieran las autoridades correspondientes, si es necesario para llevar a cabo una investigación, un proceso judicial u otros casos previstos por la ley.
  3. También podemos proporcionar tu información a nuestros empleados regulares de los departamentos legal y financiero si es necesario.
  4. En caso de fusión, adquisición o venta de la empresa, transferiremos tus datos a la empresa sucesora.
  5. Informar a las autoridades correspondientes sobre cualquier actividad ilegal tiene prioridad sobre este documento.
  6. No garantizamos la confidencialidad de la correspondencia electrónica a través de las herramientas del mundo 3D y/o las redes sociales. Todos los mensajes electrónicos enviados pueden y serán leídos por los empleados de la empresa y/o voluntarios si es necesario.

Uso de datos

  1. Usamos tu información para procesar pagos, facilitar el uso de nuestro sitio web y comunicarnos contigo si es necesario.
  2. También utilizamos tu información para recopilar y analizar datos estadísticos sobre la visita a nuestros sitios web. En este caso, solo se analiza la información general, no tu información personal.
  3. La información sobre tu dirección IP puede utilizarse para diversos fines, incluida, pero no limitada a, la resolución de problemas técnicos informados por nuestros usuarios o proveedores de servicios de Internet.
  4. Nos reservamos el derecho de enviarte periódicamente correos electrónicos que contengan información sobre nuestro Servicio o servicios de terceros.

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Protección de datos

  1. Toda la información del usuario almacenada en nuestros servidores está protegida adecuadamente contra pérdida, falsificación, destrucción, filtración, acceso no autorizado y uso indebido.
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Retención de datos

  1. Almacenamos la información de tu cuenta durante 5 años después de que dejes de usar el Servicio.